Pago y Envío
Métodos de Pago
Tarjeta de crédito
Cuando los clientes realizan pedidos en línea, los datos de la tarjeta se envían a un sistema bancario seguro: https://stripe.com
PayPal
Al seleccionar PayPal como método de pago, será redirigido al sitio web de PayPal.
PayPal ofrece la máxima flexibilidad y seguridad para sus transacciones. Simplemente abra una cuenta, registre su tarjeta de crédito o débito y disfrute de compras en línea seguras.
Pago con Criptomonedas
Para pagar con criptomonedas, por favor contáctenos directamente. Le proporcionaremos los detalles necesarios de pago, incluida la dirección de la billetera y las instrucciones para completar su transacción.
Una vez confirmado el pago, procesaremos su pedido. Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia, no dude en comunicarse.
Tiempo de Producción y Entrega
Las piezas de "SteelWaters" se elaboran por encargo según las medidas individuales del cliente, con un stock limitado. En este sentido, el tiempo de producción depende directamente de la demanda actual y tarda entre 3 y 10 días hábiles.
IMPORTANTE: Si desea acelerar el tiempo de producción, contáctenos antes de realizar el pedido para acordar un plazo.
Cuando su pedido esté listo, recibirá una notificación y una foto para su aprobación en el correo electrónico que haya indicado.
Envío y Devolución
Por favor lea atentamente los Términos y Condiciones, que incluyen nuestra Política de Privacidad y Cookies, antes de realizar cualquier pedido en www.steelwaters.shop. Al realizar un pedido, usted acepta quedar vinculado por los Términos y Condiciones aplicables a todas las compras.
Envío
Las piezas de SteelWaters se fabrican bajo pedido y pueden tardar hasta 10 días antes de ser enviadas.
Envío gratuito en pedidos superiores a 295 euros.
Envío Estándar – Correos
| España | Europa | Fuera de Europa / Asia |
|---|---|---|
| Estándar | Estándar | Estándar |
| 3–5 días hábiles | 3–7 días hábiles | 5–10 días hábiles |
| GRATIS | 13,00 € | 15,00 € |
DHL
| España | Europa | Fuera de Europa / Asia |
|---|---|---|
| DHL | DHL Estándar | DHL |
| 2–3 días hábiles | 2–6 días hábiles | 7–9 días hábiles |
| 10,00 € | 25,00 € | 35,00 € |
Política de Reembolso
Todas nuestras piezas se elaboran artesanalmente bajo pedido.
Después del pago, usted dispone de 48 horas para solicitar un reembolso en caso de error o cambio de decisión. Pasado este plazo, no se aceptarán devoluciones por error del cliente o cambio de decisión. Esta política no afecta a sus derechos legales.
Una vez enviados los pedidos, no será posible cambiar la dirección de entrega, por lo que le rogamos verifique que su dirección es correcta al realizar la compra.
Al recibir su paquete, puede solicitar devolución o cambio dentro de los 14 días siguientes a la recepción (por usted o por una persona designada que no sea el transportista).
Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente y dependen del país/transportista (aprox. 25–35 €).
Puede consultar la información completa sobre nuestra política de reembolso aquí: Política de Reembolso.
Derechos de Aduana
Por favor, tenga en cuenta los posibles aranceles en su país.
El comprador es responsable de pagar tarifas adicionales como DERECHOS DE ADUANA, IMPUESTOS y GASTOS DE DESPACHO.
Los precios mostrados en el sitio web "Steelwaters.shop" no incluyen impuestos ni derechos de su país.
Estas tarifas pueden variar significativamente y dependen del precio, tipo de envío, peso y dimensiones del paquete, así como de las regulaciones fiscales y aduaneras del país de destino.
Más información sobre aranceles y costes adicionales para envíos a países fuera de la UE está disponible aquí: https://commission.europa.eu
En caso de rechazo de la entrega, NO HABRÁ REEMBOLSO, ya que cada pieza se fabrica a medida bajo pedido. Agradecemos su comprensión.
Por favor, verifique los posibles costes aduaneros en su país antes de realizar un pedido.