Pago y envío
Formas de pago
Tarjeta de crédito
Cuando los clientes realizan pedidos en línea, los datos de crédito se envían a un sistema bancario en línea protegido : https://stripe.com
PayPal
Al seleccionar PayPal como método de pago, se le redirigirá al sitio web de PayPal.
PayPal ofrece la máxima flexibilidad y seguridad para sus transacciones. Sólo tiene que abrir una cuenta, registrar su tarjeta de crédito o débito y disfrutar de compras seguras en Internet.
Pagar con criptomoneda
Para pagar con criptomoneda, póngase en contacto con nosotros directamente. Le proporcionaremos los datos de pago necesarios, incluida la dirección del monedero y las instrucciones para completar la transacción.
Una vez confirmado el pago, procesaremos su pedido. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Tiempo de producción y entrega
"Steelwaters" trabaja bajo pedido según las medidas individuales del cliente, tenemos capacidad limitada en stock. En este sentido, el tiempo de producción depende directamente de la demanda actual y tarda de 3 a 10 días laborables.
IMPORTANTE: Si desea acelerar el tiempo de producción, póngase en contacto con nosotros antes de realizar el pedido para que podamos acordar un plazo.
Cuando esté listo, recibirá una notificación y una foto de su pedido para su aprobación en la dirección de correo electrónico que haya especificado.
Envíos y devoluciones
Por favor, lea el Condiciones generales que incluyen nuestras política de privacidad y cookiesAntes de comprar cualquier producto en www.steelwaters.shop, debe entender que al comprar cualquiera de nuestros productos acepta los Términos y Condiciones que se aplicarán a todos los pedidos realizados por el cliente.
Envío
Las piezas Steelwaters se fabrican por encargo y pueden tardar hasta 10 días antes del envío.
Envío gratuito para cualquier pedido superior a 295 €.
España |
Europa |
Fuera de Europa / Asia |
|
DHL |
DHL Estándar |
DHL |
|
2-3 días laborables |
2-6 días laborables |
7-9 días laborables |
|
GRATIS |
25,00 € |
35,00 € |
Política de reembolso
Todas nuestras piezas se fabrican exclusivamente a mano por encargo.
Tras el pago, dispone de 48 horas para realizar un reembolso en caso de error o cambio de decisión. Transcurrido este plazo, no se aceptará la solicitud de devolución por error del cliente o cambio de decisión. Esta política no afecta a sus derechos legales.
Una vez enviados los pedidos ya no será posible cambiar la dirección de entrega, por favor asegúrese de rellenar una dirección correcta al realizar el pago. Una vez que reciba su paquete, puede solicitar la devolución o el cambio en un plazo de 30 días a partir de la recepción de la mercancía por su parte (o por parte de alguien designado por usted, que no sea un transportista). Puede leer la información completa sobre nuestra política de devoluciones aquí Política de devoluciones.
Derechos de aduana
Tenga en cuenta los posibles derechos de aduana de su país. Tenga en cuenta que el "comprador" es responsable del pago de tasas adicionales como DERECHOS, IMPUESTOS y TASAS DE DESPACHO ADUANERO.
Los precios indicados en el sitio web para "Steelwaters.shop" no incluyen los impuestos y aranceles de su país.
Estas tasas pueden variar mucho y a menudo dependen del precio y del tipo de envío, del peso y de las dimensiones del paquete, así como de los impuestos, derechos y tasas del país de destino.
Encontrará más información sobre derechos de aduana y costes adicionales para envíos a países no pertenecientes a la UE aquí: https://commission.europa.eu
En caso de denegación de recepción del paquete, habrá NINGÚN REEMBOLSOya que cada artículo se fabrica según medidas individuales por encargo. Esperamos su comprensión.
Por favor, tenga en cuenta las posibles tasas de aduana en su país antes de realizar un pedido.