Zahlung und Versand
Zahlungsmethoden
Kreditkarte
Wenn Kunden online Bestellungen aufgeben, werden die Kreditkartendaten an ein geschütztes Online-Banking-System weitergeleitet: https://stripe.com
PayPal
Wenn Sie PayPal als Zahlungsmethode auswählen, werden Sie auf die PayPal-Website weitergeleitet.
PayPal bietet maximale Flexibilität und Sicherheit für Ihre Transaktionen. Eröffnen Sie einfach ein Konto, registrieren Sie Ihre Kredit- oder Debitkarte und genießen Sie sicheres Online-Shopping.
Bezahlung mit Kryptowährung
Um mit Kryptowährung zu bezahlen, kontaktieren Sie uns bitte direkt. Wir stellen Ihnen die erforderlichen Zahlungsinformationen, einschließlich Wallet-Adresse und Anweisungen zur Abwicklung Ihrer Transaktion, zur Verfügung.
Sobald die Zahlung bestätigt ist, bearbeiten wir Ihre Bestellung. Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich gerne an uns.
Produktionszeit und Lieferung
„SteelWaters“ fertigt nach Auftrag und nach individuellen Maßen des Kunden. Wir haben nur begrenzte Lagerkapazitäten. In diesem Zusammenhang hängt die Produktionszeit direkt von der aktuellen Nachfrage ab und beträgt 3–10 Werktage.
WICHTIG: Wenn Sie die Produktionszeit verkürzen möchten, kontaktieren Sie uns bitte vor Aufgabe der Bestellung, damit wir einen Zeitrahmen abstimmen können.
Sobald Ihre Bestellung fertig ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung und ein Foto Ihres Stücks zur Bestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
Versand und Rückgabe
Bitte lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, einschließlich unserer Datenschutz- und Cookie-Richtlinie, bevor Sie Produkte auf www.steelwaters.shop bestellen. Mit der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden, die für alle Bestellungen gelten.
Versand
SteelWaters-Stücke werden auf Bestellung gefertigt und können bis zu 10 Tage vor dem Versand benötigen.
Kostenloser Versand für alle Bestellungen über 295 €.
Standard – Correos
| Spanien | Europa | Außerhalb Europas / Asien |
|---|---|---|
| Standard | Standard | Standard |
| 3–5 Werktage | 3–7 Werktage | 5–10 Werktage |
| KOSTENLOS | 13,00 € | 15,00 € |
DHL
| Spanien | Europa | Außerhalb Europas / Asien |
|---|---|---|
| DHL | DHL Standard | DHL |
| 2–3 Werktage | 2–6 Werktage | 7–9 Werktage |
| 10,00 € | 25,00 € | 35,00 € |
Rückgabebedingungen
Alle unsere Stücke werden ausschließlich auf Bestellung handgefertigt.
Nach der Zahlung haben Sie 48 Stunden Zeit, eine Rückerstattung im Falle eines Fehlers oder einer Änderung Ihrer Entscheidung zu beantragen. Nach Ablauf dieser Frist wird ein Rückgabeantrag aufgrund eines Kundenfehlers oder einer Meinungsänderung nicht mehr akzeptiert. Diese Richtlinie berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte.
Sobald die Bestellung versandt wurde, ist eine Änderung der Lieferadresse nicht mehr möglich. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie beim Checkout die richtige Adresse angeben.
Sobald Sie Ihr Paket erhalten haben, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt (durch Sie oder eine von Ihnen benannte Person, außer einem Beförderer) eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen. Rücksendekosten liegen in der Verantwortung des Kunden und hängen vom Land/Kurier ab (typischerweise 25–35 €).
Die vollständigen Informationen zu unserer Rückgaberichtlinie finden Sie hier: Rückgabebedingungen.
Zollgebühren
Bitte beachten Sie mögliche Zollgebühren in Ihrem Land. Der Käufer ist verpflichtet, zusätzliche Kosten wie ZÖLLE, STEUERN und ABFERTIGUNGSGEBÜHREN zu tragen.
Die auf der Website angegebenen Preise für „Steelwaters.shop“ beinhalten keine Steuern und Zölle Ihres Landes.
Diese Gebühren können stark variieren und hängen oft vom Preis und der Art der Sendung, vom Gewicht und den Abmessungen des Pakets sowie von den jeweiligen Steuern und Abgaben im Zielland ab.
Weitere Informationen zu zusätzlichen Zöllen und Kosten für Lieferungen in Nicht-EU-Länder finden Sie hier: https://commission.europa.eu
Im Falle einer Annahmeverweigerung der Lieferung erfolgt KEINE RÜCKERSTATTUNG, da jedes Stück individuell nach Maß gefertigt wird. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Bitte erkundigen Sie sich vor Aufgabe einer Bestellung über mögliche Zollgebühren in Ihrem Land.