プライバシーポリシー
最終更新日 プライバシーポリシー
最終更新日: 2025年8月16日
このプライバシーポリシーは、Steelwaters（以下「本サイト」「当社」）が、あなたが steelwaters.shop（以下「本サイト」）を訪問し、当社のサービスを利用し、または購入する際、あるいは当社とその他の方法でやり取りする際に、あなたの個人情報をどのように収集・利用・開示するかについて説明します（以下、総称して「サービス」といいます）。
このプライバシーポリシーにおいて「あなた」とは、サービスの利用者を意味し、顧客、ウェブサイト訪問者、その他当社が情報を収集した個人を含みます。
本プライバシーポリシーをよくお読みください。サービスを利用・アクセスすることにより、本プライバシーポリシーに記載された通り、あなたの情報の収集・利用・開示に同意したものとみなされます。これに同意いただけない場合は、サービスをご利用またはアクセスしないでください。
本プライバシーポリシーの変更
当社は、実務の変更やその他の運営上、法的、規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。更新時には、本サイトに改訂版を掲載し、「最終更新日」を更新し、適用法で求められるその他の措置を講じます。
当社が収集・利用する個人情報
サービスを提供するために、当社はさまざまな方法であなたの個人情報を収集します。収集・利用する情報は、あなたが当社とどのように関わるかによって異なります。
以下の特定の利用に加えて、当社は収集した情報を以下の目的で利用する場合があります：
あなたとのコミュニケーション
サービスの提供
法的義務の遵守
利用規約の執行
当社および他者の権利の保護
収集する個人情報の種類
あなたから直接収集する情報
基本的な連絡先（氏名、住所、電話番号、メールアドレス）
注文情報（請求先住所、配送先住所、支払い確認など）
アカウント情報（ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問）
購買活動（閲覧商品、カート、ウィッシュリスト）
カスタマーサポート情報（当社と共有されたメッセージやデータ）
クッキーによって収集する情報
当社は、クッキー、ピクセル、類似技術を使用し、サイトとのやり取りに関する一定の情報（「利用データ」）を自動的に収集します。これには、デバイスデータ、ブラウザの詳細、IPアドレス、ネットワーク情報、閲覧履歴などが含まれる場合があります。
第三者からの情報
当社は以下から情報を受け取る場合があります：
Shopify（当社のECプラットフォーム）
決済プロセッサー（支払いと請求処理）
分析・マーケティングパートナー
配送・フルフィルメントプロバイダー
個人情報の利用方法
サービス提供：支払い処理、注文処理、商品配送、返品対応、アカウント管理、レビュー投稿
マーケティング・広告：販促コミュニケーション送付、パーソナライズ広告表示
セキュリティ・不正防止：不正行為や悪意ある活動の検出・対応
コミュニケーション：カスタマーサポート提供、取引関係の維持
クッキー
当社は、サイトとサービスの運営・改善のためにクッキーを使用しています。Shopifyに関連するクッキーについては、Shopify Cookies Policyをご覧ください。
クッキーの設定は、ブラウザや初回訪問時のバナーから管理できます。ただし、クッキーをブロックすると体験やサイト機能に影響が出る可能性があります。
個人情報の開示
当社は以下に情報を開示する場合があります：
ベンダーやサービス提供者（決済、配送、IT、分析、サポートなど）
ビジネス・マーケティングパートナー（Shopifyを含む）
企業グループ内の関連会社
法的に求められる場合の当局
事業取引の一部（合併・買収など）
当社は、センシティブな個人情報を特性推測のために利用・開示することはありません。
ユーザー生成コンテンツ
レビューやその他のコンテンツを公開投稿した場合、それは誰でも閲覧可能となります。当社は他者による利用や共有について責任を負いません。
第三者サイトおよびリンク
当サイトには第三者サイトへのリンクが含まれる場合があります。当社はそれらのプライバシー慣行やコンテンツに責任を負いません。ご利用時には各サイトのポリシーをご確認ください。
子供のデータ
サービスは子供を対象としていません。当社は16歳未満の個人から故意に個人情報を収集しません。お子様が当社に個人情報を提供した場合は、削除のためご連絡ください。
情報の安全管理と保持
当社はセキュリティ対策を実施していますが、完全に安全なシステムは存在しません。機密データを送信する際に安全でない経路を使用しないでください。
当社は以下の目的のために必要な期間、個人情報を保持します：
アカウント維持
サービス提供
法的要件の遵守
紛争解決
あなたの権利と選択肢
居住地に応じて、あなたには以下の権利がある場合があります：
アクセス / 知る権利
削除権
訂正権
データポータビリティ権
処理制限
同意撤回
決定への異議申立て
通信設定の管理（メール内の配信停止リンクなど）
当社はリクエスト処理前に本人確認を行う場合があります。適切な証明があれば、代理人が代理して行使することも可能です。
苦情について
ご懸念がある場合は、まず当社にご連絡ください。解決しない場合は、地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。
国際的な利用者
あなたのデータは、米国を含む国外に転送される場合があります。EU/英国の利用者については、転送先国に十分性認定がない限り、標準契約条項や同等の保護措置に基づいて転送されます。
お問い合わせ
このプライバシーポリシーに関するご質問や、権利行使をご希望の場合は、以下までご連絡ください：
📧 hello@steelwaters.shop
📍 Villarroel 69, Quinto, 08011 Barcelona, Spain