Informativa sulla privacy
Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 16.08.2025
La presente Informativa sulla Privacy descrive come Steelwaters (il “Sito”, “noi”, “ci” o “nostro”) raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi i nostri servizi o effettui un acquisto su steelwaters.shop (il “Sito”) o comunichi altrimenti con noi (collettivamente, i “Servizi”).
Ai fini della presente Informativa, “tu” e “tuo” si riferiscono all’utente dei Servizi, che sia cliente, visitatore del sito o altra persona le cui informazioni siano state raccolte ai sensi della presente Informativa.
Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla Privacy. Accedendo o utilizzando i Servizi, accetti la raccolta, l’uso e la divulgazione delle tue informazioni come descritto. Se non sei d’accordo, ti preghiamo di non utilizzare i Servizi.
Modifiche alla presente Informativa
Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa, anche per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo la nuova versione sul Sito, aggiorneremo la data “Ultimo aggiornamento” ed eseguiremo gli adempimenti richiesti dalla legge.
Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali
Per fornire i Servizi, raccogliamo informazioni personali su di te da diverse fonti. Le informazioni raccolte e utilizzate variano in base alle tue interazioni con noi.
Oltre agli usi specifici sotto elencati, possiamo utilizzare le tue informazioni per:
comunicare con te
fornire i Servizi
rispettare obblighi legali
applicare i termini di servizio
proteggere i nostri diritti e quelli di terzi
Quali informazioni personali raccogliamo
Informazioni raccolte direttamente da te
Dati di contatto di base (nome, indirizzo, telefono, email)
Informazioni sugli ordini (indirizzo di fatturazione, spedizione, conferma di pagamento ecc.)
Informazioni sull’account (username, password, domande di sicurezza)
Attività di acquisto (articoli visti, carrello, lista desideri)
Dati di supporto clienti (messaggi o informazioni che ci invii)
Informazioni raccolte tramite cookie
Raccogliamo automaticamente alcune informazioni sulla tua interazione con il Sito (“Dati di utilizzo”) tramite cookie, pixel e tecnologie simili. Possono includere dati del dispositivo, dettagli del browser, indirizzo IP, informazioni di rete e attività di navigazione.
Informazioni da terze parti
Possiamo ricevere informazioni da:
Shopify (piattaforma e-commerce)
Processori di pagamento (per gestire pagamenti e fatturazione)
Partner di analisi e marketing
Fornitori di spedizione e logistica
Come utilizziamo le tue informazioni
Fornitura dei Servizi: elaborare pagamenti, evadere ordini, spedire prodotti, gestire resi, amministrare account e consentire recensioni.
Marketing & Pubblicità: inviare comunicazioni promozionali e mostrare annunci personalizzati.
Sicurezza & Prevenzione Frodi: rilevare e contrastare attività fraudolente o dannose.
Comunicazione: fornire supporto clienti e mantenere il rapporto commerciale.
Cookie
Utilizziamo cookie per il funzionamento e il miglioramento del Sito e dei Servizi. Per i cookie di Shopify consulta la Shopify Cookies Policy.
Puoi gestire le preferenze tramite il browser o il banner alla prima visita. Il blocco dei cookie può influire sull’esperienza e funzionalità del sito.
Come divulghiamo le informazioni personali
Possiamo condividere dati con:
Fornitori di servizi (pagamenti, logistica, IT, analisi, assistenza)
Partner commerciali e di marketing (incluso Shopify)
Società affiliate del nostro gruppo
Autorità, se richiesto per legge
In caso di operazioni societarie (fusioni, acquisizioni)
Non utilizziamo né divulghiamo dati sensibili per dedurre caratteristiche personali.
Contenuti generati dagli utenti
Se pubblichi recensioni o altri contenuti pubblicamente, saranno accessibili a chiunque. Non siamo responsabili dell’uso che altri ne fanno.
Siti web e link di terzi
Il nostro Sito può contenere link a siti di terzi. Non siamo responsabili delle loro pratiche sulla privacy o dei loro contenuti. Ti invitiamo a consultare le loro informative.
Dati dei minori
I Servizi non sono destinati a minori. Non raccogliamo consapevolmente dati di persone sotto i 16 anni. Se un minore ci ha fornito dati, contattaci per richiederne la cancellazione.
Sicurezza e conservazione dei dati
Adottiamo misure di sicurezza, ma nessun sistema è completamente sicuro. Non utilizzare canali non sicuri per dati sensibili.
Conserviamo i dati personali per il tempo necessario a:
gestire account
fornire Servizi
rispettare obblighi legali
risolvere controversie
Diritti e scelte
A seconda della tua residenza, potresti avere diritti quali:
Accesso / Conoscenza
Cancellazione
Rettifica
Portabilità
Limitazione del trattamento
Revoca del consenso
Impugnazione decisioni
Gestione preferenze comunicazioni (link di disiscrizione)
Possiamo verificare la tua identità prima di elaborare le richieste. Agenti autorizzati possono agire per tuo conto con idonea documentazione.
Reclami
Se hai dubbi, contattaci prima. Se insoddisfatto, puoi rivolgerti all’autorità locale di protezione dei dati.
Utenti internazionali
I tuoi dati possono essere trasferiti fuori dal tuo paese, inclusi gli Stati Uniti. Per utenti UE/UK, i trasferimenti si basano su Clausole Contrattuali Standard o misure equivalenti, salvo decisioni di adeguatezza.
Contatto
Per domande sulla presente Informativa o per esercitare i tuoi diritti, contattaci:
📧 hello@steelwaters.shop
📍 Villarroel 69, Quinto, 08011 Barcellona, Spagna